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常見(jiàn)問(wèn)題

361°品牌：線(xiàn)上線(xiàn)下的“閃電”發(fā)貨體系

來(lái)源：www.kuaila.com.cn 作者：工作服定做發(fā)布時(shí)間：2015-11-09

　為解決長(zhǎng)期以來(lái)線(xiàn)上購(gòu)物買(mǎi)家體驗(yàn)不足的弊端，361°積極配合天貓開(kāi)展“萬(wàn)店同慶”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)門(mén)店體驗(yàn)，線(xiàn)上支付，就近發(fā)貨的模式。同時(shí)與菜鳥(niǎo)物物深度合作，由菜鳥(niǎo)物流進(jìn)行攬配。通過(guò)天貓，在活動(dòng)期間提供單個(gè)用戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下完整的購(gòu)物行為，可為提供商家全新的用戶(hù)數(shù)據(jù)畫(huà)像。通過(guò)此次活動(dòng)，為以后更深入探索O2O模式建立起一個(gè)強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

　　在整個(gè)雙11系統(tǒng)、物流的籌備中，361°首先對(duì)訂單處理系統(tǒng)做了重要升級(jí)，前端接收到訂單后第一時(shí)間分流到各區(qū)域倉(cāng)庫(kù)(門(mén)店)，倉(cāng)庫(kù)(門(mén)店)則第一時(shí)間處理，反應(yīng)速度升級(jí)，因此有多少個(gè)門(mén)店，就有多少個(gè)發(fā)貨點(diǎn);在門(mén)店的基礎(chǔ)上，區(qū)域還有一個(gè)大倉(cāng)，補(bǔ)給線(xiàn)下門(mén)店和電商渠道供貨，特別是三四線(xiàn)城市發(fā)貨，速度更快。

　　現(xiàn)在已經(jīng)能做到50%的開(kāi)始進(jìn)行門(mén)店配貨。其次，僅在直營(yíng)倉(cāng)庫(kù)就安排了超過(guò)300名員工進(jìn)行物流相關(guān)作業(yè)，其他每個(gè)區(qū)域倉(cāng)庫(kù)及終端至少安排有1000名以上員工，保證全時(shí)段全崗位不間斷發(fā)貨。此外，361°與多家快遞公司分區(qū)域合作，每家快遞至少每天安排接收產(chǎn)品3趟，確保全國(guó)范圍內(nèi)的訂單都能迅速發(fā)出。361°雙11物流戰(zhàn)的目標(biāo)是：在11月13日將11月11日-13日的訂單全部發(fā)出。

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