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常見問題

探路者副總王博:傳統企業互聯網轉型的四個關鍵點

來源：www.kuaila.com.cn 作者：工作服定做發布時間：2016-12-28

近日，由創業黑馬主辦、摩比神奇冠名的2016年創業黑馬社群大會今日在京舉行。探路者集團副總裁王博發表了演講，探路者·探夢工場聯合創業黑馬推出“探夢實驗室”。王博在演講中表示，轉型就意味著打破自己內心的桎梏，不斷的探索，根據自身經驗，他揭示了傳統企業在互聯網轉型方面的四個關鍵點：用戶中心、極致產品、數據驅動、社群鏈接。

　　以下為王博演講節選：

　　轉型就是探心中路，難!

　　2016年下半年，幾乎所有互聯網從業者都意識到“互聯網下半場”的到來，互聯網行業的競爭格局或將發生巨大的變化，產業互聯網時代，移動互聯網+傳統行業將成為市場上的主要玩家。其實探路者在2014年就開始意識到轉型的問題。

　　然而經過兩年時間的探索、試錯、經歷過迷惘、疑惑和煎熬，也讓我們明白，“互聯網+”就是互聯網+各個傳統行業，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合。人類正邁進一個“組合創新”的時代。

　　當我們的環境中充斥著豐富多樣的素材，可供我們通過組合和再組合進行新的創作時，就表示組合創新時代來臨了。在 20 世紀，單一而封閉的網絡是主流，而21 世紀互聯網+時代下，企業卻靠全球開放網絡制勝。也讓我們認識到像我們這樣相對傳統的企業要怎么和互聯網進行融合，從而推進傳統產業的升級與換代。

　　用戶行為方式改變了，如果企業沒跟上，那只有死路一條。“這是一個摧毀你，卻與你無關的時代;這是一個跨界打劫你，你根本連對手都不知道是誰的年代。唯有不斷學習，才能立于不敗，如果你不敢嘗試，你將永遠一事無成!”馬云說的這段話非常犀利地說透了傳統企業要進化的原因。同時也暴露出象我們這樣的傳統企業的問題，并此我們也在別的地方進行了較強的發力，比如跨界合作方面等。

　　王陽明說：探山中路容易，探心中路難。探路者，其實一直在摸索自己互聯網轉型的道路。

　　互聯網轉型方面的四個關鍵點

　　我們基于兩年來的試錯、探索確定了探路者在互聯網轉型方面的四個關鍵點：用戶中心、極致產品、數據驅動、社群鏈接。

　　1、用戶中心

　　企業研究戰略的唯一入口是用戶。在這次全球性的互聯網革命巨浪中，用戶的思維和行為方式發生了顯著的改變：首先是信息的無限透明度使得用戶獲得更為廣泛的選擇權，用戶體驗的好壞決定商家的生與死。非極致無口碑，品質是企業生存的基礎。其次用戶的意志被極大尊重。用戶主導、用戶參與的方式逐步成為現代商業的重要型態。

　　2、極致產品

　　產品經理的含義已經提升到互聯網時代用戶體驗中心所需要的產品體驗官，他們是一批極具用戶思維的新新人類，基于社群數據，廣泛使用生態系統甚至社會資源，組合、拼裝、以全新的視角創造性地發出需求指令，解決用戶痛點，給予用戶全新體驗。產品經理承上啟下，是創新樞紐。供應鏈不僅是裝備供應鏈，還包括服務的供應鏈。供應鏈不再是封閉的，而是創意和數據的結合。

　　3、數據驅動

　　而如今的用戶與企業的鏈接最為重要，可是以什么樣的形式呢?用戶數據。捕捉、管理和處理的用戶數據集合，才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。只有這樣才能和用戶實現無縫鏈接，站在用戶的角度思考問題。

　　大數據技術的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些含有意義的數據進行專業化處理。換而言之，如果把大數據比作一種產業，那么這種產業實現盈利的關鍵，在于提高對數據的“加工能力”，通過“加工”實現數據的“增值”。給企業形成反饋，更好地應變市場的變化和用戶的需求。

　　4、社群鏈接

　　探路者的使命是：讓每個人擁有健康生活方式，讓生命因超越而精彩。快節奏的現代人需要運動、旅行來平衡身心，需要體驗自我超越的各類服務，我們為大眾的生活品質而奮斗，工作本身就有著強烈的成就感和自豪感。愿景的含義是組織通過什么樣方式實現使命，探路者愿景是：為大眾提供戶外運動和體驗式旅行的極致服務，成為引領健康生活方式的社群生態組織。以文化鏈接的方式組建社群，打造一個共同體。

　　最終，我們基于探索、試錯總結了這些理論，確定了這四個關鍵點：用戶中心、極致產品、數據驅動、社群鏈接。所以，今天我們基于這四個點，在接下來除了我們自己的本職業務(戶外裝備)以外，我們希望在投資領域，做更多嘗試。

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